|
●ご注文から納品までの流れ
|
1.ご注文の際は、ご注文番号、送付先住所（国名）、氏名、年齢、支払方法（4.を参照）をメール（info@vix123.com）にお知らせ下さい。
2.ご注文を頂いた時点で在庫を確認の上、ご注文確認メールを送信いたします。売り切れが合った場合も同時にお知らせいたします。
（在庫の確保は１週間を限度とさせて頂きますので、それまでにお支払いの手続きを行ってください。）
3.送料は国内の場合と異なり、ご注文金額に関わらずEMS便の実費に相当する金額を申し受けます。送料もご注文確認メールにてお知らせいたします。
4.お支払い方法は、現金書留・国際郵便為替・銀行振込による先払いのみとさせて頂きます。
（ご注文時にお支払い方法をお選び頂きご連絡下さい。詳細をご返信致します。）
※送金コストはお客様の負担となりますこと予めご了解願います。
3.ご送金の確認が取れ次第、発送致します。
5.発送はEMS便（国際スピード郵便）にて送付いたします。（荷物の追跡が可能です。）
※キャンペーン等の各種割引は日本国内向けのものですので、海外発送の場合は適用されません。
|
●郵便事故及び通関について
|
1.万が一荷物の行方が不明となった場合、EMSの規定により、最高２万円までの補償は付いております。只、紛失から補償確定までに３〜４ヶ月程度かかります。
2.通関の事情は各国によりかなり違いますので、通関時に発生した障害等に関しては、弊社にて補償できません事は予めご容赦下さい。
3.もし、通関できず、荷物が戻って来た場合は、それに伴う送料以外は、ご返金いたします。
|
●現在までの発送状況
|
・米国の１０人以上の顧客の方へ定期的に発送しておりますが、郵便事故・通関等でトラブったケースは今のところございません。
・韓国・台湾へはそれぞれの数人の顧客の方へ定期的に発送しておりますが、郵便事故・通関等でトラブったケースは今のところございません。